Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

Chính sách này giải thích rõ 69win11 thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu đó.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông chia sẻ bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
69win11 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hoá bằng SSL. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ có thời hạn — dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá theo chu kỳ định kỳ.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL được mã hoá.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và phiên đăng nhập được giữ trong thời gian cần thiết, sau đó xoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

Quyền yêu cầu xoá

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu của bạn.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 69win11 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với mã hoá SSL. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thẩm quyền hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải do bạn đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — khi bạn truy cập tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.